Outils auditeurs CESTES

TELLIGO est une marque du groupe associatif UCPA, qui organise des séjours de vacances pour enfants et adolescents. Ce sont plus de 15 000 jeunes qui partent chaque année sur nos séjours thématiques, linguistiques, sportifs et séjours à l’étranger.

Ratta ché au service Transports, tu auras pour principales missions la réservation des billets de train SNCF (groupe et individuel) dans le respect de nos procédures et l’organisation générale du transport pour nos groupes qui partent en colonie de vacances.

MISSION S

- La constitution de dossiers groupes et individuels des compagnies ferroviaires de l’acompte à l’après-vente en passant par la mise à jour des demandes.

- L'émission physique et/ou électronique des billets de train et/ou transmission à nos chefs de convoi

- L'organisation des transports des séjours (génération des convois et saisie des dossiers en base donnée transport)

- Le suivi des recrutements / affectations des animateurs(rice) sur les différents convois

- Le suivi des réservations, récapitulatifs effectifs et facturations avec nos divers prestataires (autocaristes, Eurostar, hôtels, taxis)

- Le reporting quotidien au N+1 sur l’état d’avancée des dossiers

- Le contact téléphonique avec nos interlocuteurs (directeurs(trices) de séjour, animateurs, prestataires divers...)

PROFIL

Niveau Bac +2 (type BTS Tourisme ou autres diplômes). Le poste nécessite une grande capacité d’anticipation et de gestion des dysfonctionnements.


Une bonne organisation, de la rigueur, de la résistance au stress, une aisance sur Excel (Google Sheets) et en bureautique.

Une expérience dans l’univers des colos est un vrai plus.

Avantages :

Un CSE qui propose des avantages pour tous (culture, familles, activités sportives, séjours...)
Un accès avantageux aux séjours sportifs
Du télétravail
Rembour sement 50% du pass navigo, mutuelle à tarifs préférentiels, restaurant d'entreprise
Accès salle de sports : UCPA

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :

- Date du contrat : Du 04 septembre au 03 mars 2025 (6 mois)
- CDD : 35h par semaine (9h/17h du lundi au vendredi).
- Lieux : 21 - 37 Rue de Stalingrad 94741 Arcueil (94)
- Rémunération brute mensuelle : 2100€

Particulari tés : Astreintes selon un planning tournant sur les week-ends des vacances scolaires et jours de départ (permanences téléphoniques).

fsoumare@ucpa.asso.fr

Présentation du Cerema
Le Cerema, établissement public relevant du ministère de la Transition écologique et de la Cohésion des territoires, est le premier établissement à pilotage partagé entre l’État et les collectivités territoriales. Il est présent au plus près des territoires avec ses 2 500 agents répartis dans 27 implantations de l'hexagone et des Outre-mer.
Capitali sant plus de 70 ans d'expertise, le Cerema constitue aujourd'hui un acteur de référence pour accompagner l’État, les collectivités locales et les entreprises dans l’adaptation au changement climatique. Il contribue également à la cohésion et à la transition écologique des territoires.
Doté d'un fort potentiel d'innovation et de recherche incarné notamment par son institut Carnot Clim'adapt, le Cerema agit dans 6 domaines d'activités : Expertise & ingénierie territoriale, Bâtiment, Mobilités, Infrastructures de transport, Environnement & Risques, Mer & Littoral.


Génér alités / Contexte du poste
Dans le domaine de la gestion intégrée de l'eau en ville, un objectif consiste à construire des méthodologies et des outils d'aide à la décision à destination des collectivités pour améliorer leur résilience et les accompagner dans leur transition et planification écologique pour l'eau. La planification écologique, et sa territorialisation, est une méthode globale permettant d’agir de façon coordonnée pour relever les défis majeurs de la transition écologique.
Le statut unique du Cerema lui permet tout à la fois de participer à la conception des stratégies nationales, d’en faciliter le déploiement sur les territoires et d’encourager la mutualisation des savoir-faire. Dans le domaine de l’eau ce statut est particulièrement pertinent faisant du Cerema un « tiers de confiance » permettant d’accompagner techniquement mais aussi méthodologiquement certaines concertations.
Le.l a responsable d’études sera intégré.e au sein de la Direction Technique Risques, Eaux et Mer, qui compte près de 170 agents. Au sein du Cerema, cette direction porte l’expertise technique, appuie les politiques publiques en assurant le pilotage de projets locaux, nationaux et internationaux, et contribue à la production méthodologique par une ingénierie de haut niveau et la recherche.

Finali tés / Missions du poste
En tant que responsable d’études, vous conduirez des projets dans le domaine de la gestion intégrée de l’eau en ville en lien avec la transition écologique des territoires. Vous serez le référent de ces thématiques pour le groupe. Vous serez amené.e à préparer des offres, contribuer à des projets, animer des équipes projets, participer à la mise en valeur des résultats...
Au quotidien vos travaux consisteront préférentiellement à :
– Élaborer des études et méthodologies visant à accompagner les collectivités pour l’intégration du volet eau dans la planification écologique et notamment au sein des documents de planification au niveau territorial (PCAET, CRTE, etc.).
– Contribuer à la mise au point, au développement et à la valorisation d’outils de pilotage des services d’eau en ville (Resilio/Score card résilience eau, STRATEAU, etc.)
– Assurer une veille sur les dynamiques de planification écologique portées par les acteurs du sujet (SGPE, administrations centrales et services déconcentrés, CGDD, ANCT, Ademe, COP régionales...)
– Va loriser la production et participer au rayonnement du Cerema y compris par la délivrance de formations et interventions lors d’événements publics
– Assurer le suivi technique, financier et administratif des projets qui vous seront confiés

Liaison hiérarchique
Vous serez rattaché.e hiérarchiquement à la Cheffe de Groupe Eaux et Risques. En local (à Compiègne) vous intégrerez l’équipe Eaux, administrée par un Chef de Groupe adjoint.
D’un point de vue fonctionnel, vous serez en relation avec les chefs.fes des projets auxquels vous contribuez, avec les co-équipiers des projets auxquels vous participez ou pour lesquels vous êtes chef.fe de projet...
En tant que référent sur votre thématique, vous entretiendrez des relations avec les responsables de secteurs d’activités, et particulièrement du secteur d’activité « Eaux et milieux aquatiques », et avec les équipes "eaux" du Cerema réparties sur l’ensemble du territoire.

Les missions dévolues au poste impliquent de nombreuses relations :
– au sein du département, avec les agents des différentes structures
– au sein de la direction REM, avec les autres départements
– au sein du Cerema, avec les directions territoriales
– ave c les directions d'administration centrale et les services déconcentrés de l’État (notamment les DREAL et DDT(M)) ainsi que les agences publiques d’État (Ademe, Agences de l’eau, etc.)
– avec les collectivités territoriales
– ave c les entreprises et industriels du secteur
– avec l’ensemble des acteurs impliqués dans le domaine (universités, instituts de formation, centres de recherche, associations de professionnels, institutions internationales…)


Spécificités / Conditions
Conditio ns matérielles :
– - Temps de travail : règlement intérieur du temps de travail au Cerema
– - Télétravail : 2 à 3 jours hebdomadaires après une phase d’intégration
– - Bureaux accessibles à pied depuis la gare de Compiègne (1h de Paris gare du Nord)
– - Déplacements France entière et internationaux ponctuellement
– - Matériels : ordinateur portable, téléphone

Exigenc es / Compétences
Savoir  :
– Expérience avérée dans au moins un des domaines d’études (gestion intégrée des eaux et/ou transition écologique) ;
– Con naître les politiques publiques en matière de gestion intégrée de l’eau en ville notamment pour l’alimentation en eau potable, l’assainissement, la gestion des eaux pluviales urbaines, la GEMAPI... ;
– Conna ître le contexte réglementaire et les documents de planification (lois sur l’eau et grandes directives européennes, planification dans le domaine de l’eau - SDAGE, PGRI, SAGE, etc.) ;
– Connaître globalement les politiques environnementales telles que, par exemple, les politiques d’atténuation et d’adaptation au changement climatique mais aussi de protection et restauration des zones humides, des milieux aquatiques des zones d’expansion des crues et des politiques de prévention et gestion des risques naturels ;
– Connaî tre les politiques d’aménagement du territoire et ses différentes planifications ;
– Connaître les méthodologies d’évaluation environnementale voire d’analyse de cycle de vie (ACV) ;
– Maîtriser les principaux domaines techniques et scientifiques dont il.elle a la charge ;
– Avoir des capacités techniques et scientifiques concernant les outils numériques ;
Un plus serait de connaître les domaines de l’urbanisme et/ou des compétences spécifiques en matière de biodiversité.

Sav oir-faire :
– Compé tences relationnelles et d’animation ;
– Pra tique du pilotage de projet et de l’animation d’équipe ;
– Aisanc e dans la communication écrite et orale ;
– Force de proposition.

Savo ir-être :
– Sens des responsabilités, de la cohésion et du travail en équipe ;
– Sens de l’écoute ;
– Esprit d’analyse et de synthèse ;
– Capaci té d’adaptation ;
– Lo yauté ;
– Dynamisme , réactivité.

Certa ines de ces compétences pourront être développées via des actions de formation ou de compagnonnage.

Contacts
Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter :
-la Cheffe du groupe Eaux et Risques : Emilie Vanoudheusden – 02 98 05 67 26 – emilie.vanoudheusden @cerema.fr
-le Bureau des ressources humaines : Isabelle Léger - 03 44 92 60 69 - isabelle.leger@cerem a.fr
brh.sg.dtecemf .cerema@cerema.fr


Pour candidater, merci d’adresser CV et lettre de motivation aux contacts ci-dessus.

Fondem ent juridique du recrutement
Le poste est ouvert aux fonctionnaires et aux contractuels.
Le recrutement d’un candidat non fonctionnaire se ferait sur le statut de contractuel, a priori pour un contrat de 3 ans (à confirmer avec le recruteur), après constat de l’absence de candidature de fonctionnaire adaptée (fondement juridique : 2° de l’article L.332-2 du code général de la fonction publique de L’État). A l’issue du contrat de 3 ans, il est envisageable de poursuivre en CDI ou par un autre contrat de 3 ans, sous réserve de l’accord des parties.

emilie.vanoudheusden@cerema.fr